La integridad es la base, la calidad es el alma.

Hoy, 15 de marzo, Día Internacional de los Derechos del Consumidor

Algunas personas consideran el año 315 como una bestia de inundación.

pero no lo somos

Porque no olvidamos nuestra intención original e insistimos en nuestra misión

" Sinceridad, bondad, armonía y simbiosis

Para nosotros cada día son 315

Sea una empresa de "diferencia de cero libras" para tranquilizar a los clientes

" Diferencia de cero libras Shinmade siempre se ha adherido a este principio, y también es el valor fundamental de la empresa: "Sinceridad y amabilidad". Para lograrlo, no solo se requieren métodos científicos y equipos de medición sofisticados, sino también un sentido de responsabilidad con los clientes y una supervisión rigurosa.

La "medición de tres niveles" de Shinmade controla la diferencia de peso. La primera medición consiste en pesar el producto fuera de línea con la etiqueta de peso adherida; la segunda medición consiste en pesar el producto durante la carga; y la tercera medición consiste en medir el peso de cada pieza. Si la diferencia de peso de cada pieza excede el rango especificado durante el pesaje, es necesario volver a la medición anterior para verificarla hasta que se eliminen las dudas.

Ser una empresa “orientada al servicio” que ahorre preocupaciones a los clientes.

La gestión de la integridad es la base de nuestro negocio. De 2010 a 2020, Shinmade logró una tasa de cumplimiento de pedidos del 100 % y una tasa de entrega del 99,67 %. Nos esforzamos no solo por la calidad y la integridad, sino también por la fidelidad de nuestros clientes.

A las 16:00 horas del 29 de julio de 2021, el Ministerio de Hacienda y la Administración Estatal de Impuestos emitieron conjuntamente el "Anuncio sobre la Cancelación de las Devoluciones de Impuestos a la Exportación de Productos de Acero", en el que se indicaba que, a partir del 1 de agosto de 2021, se cancelarían las devoluciones de impuestos a la exportación de algunos productos de acero. Algunos cupones laminados en frío de nuestra empresa se encuentran en la lista anunciada de productos para los que se han cancelado las devoluciones de impuestos. Ante esta situación inesperada, el Departamento de Comercio Internacional debatió y formuló contramedidas urgentemente. Se confirmó el almacenamiento en la Zona Franca de Zouping, y la empresa se comunicó, coordinó y colaboró con el centro de producción y el departamento de atención al cliente. Finalmente, después de más de 40 horas de arduo trabajo, un total de más de 3.000 toneladas de mercancías fueron trasladadas a la Zona de Libre Comercio, reduciendo la pérdida de más de 2 millones para los clientes. "El cliente primero" es el concepto de servicio de Shinmade, "todo para la conveniencia, el ahorro y el honor del cliente" lleva a cabo constantemente la innovación de productos y servicios, y satisface constantemente las crecientes necesidades de servicio de los clientes.

Shinmade siempre prioriza las necesidades de sus clientes y mejora e innova continuamente sus servicios. ¡El servicio al cliente es nuestra prioridad! Esta ha sido la constante búsqueda de Shinmade durante más de diez años, y también la mejor interpretación de nuestra trayectoria de servicio.